Produkty i zamówienia

Jak wyszukać konkretny produkt?

Aby wyszukać konkretny produkt, skorzystaj z wyszukiwarki znajdującej się w nagłówku strony. Wpisz szukaną frazę, a jeśli zostanie znaleziona w witrynie, wyświetli się lista pasujących wyników.

Czy firma może złożyć zamówienie w Waszym sklepie?

Tak, Naturalys.net przyjmuje również zamówienia od firm. Aby otrzymać fakturę z prawidłowymi danymi firmy, wypełnij wszystkie wymagane pola podczas rejestracji lub składania zamówienia.

Co mam zrobić, jeśli chcę, aby zamówienie zostało wysłane na inny adres niż ten podany na moim koncie?

Po dodaniu i potwierdzeniu produktów w koszyku system umożliwia podanie innego adresu wysyłki zamówienia.

Zarządzanie moim kontem

Nie pamiętam hasła do konta. Co mam zrobić?

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta, skorzystaj z opcji odzyskiwania zapomnianego hasła dostępnej na stronie logowania.

Jak mogę zmienić dane na moim koncie?

Aby zmienić dane na koncie, zaloguj się i wybierz opcję aktualizacji konta w sekcji Moje konto.

Czy muszę mieć konto, aby kupować?

Jeśli chcesz złożyć zamówienie w tym sklepie, musisz założyć konto. Konto można też utworzyć po dodaniu wybranych produktów do koszyka.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli chcesz zmienić zamówienie, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w witrynie. Podaj również numer zamówienia, który znajdziesz w sekcji Śledzenie zamówienia.

Czy mogę zobaczyć historię moich zamówień?

Historię zamówień w tym sklepie możesz zobaczyć w sekcji Śledzenie zamówienia.

Pytania ogólne

Chcę kupić produkt, którego nie ma w magazynie. Co mogę zrobić?

Aby uzyskać więcej informacji o dostępności produktu, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się w stopce witryny.

Chciałbym otrzymać dodatkowe informacje, których nie ma w witrynie. Co powinienem zrobić?

W takim przypadku skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego w witrynie.